Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und insbesondere des Formulars zur Löschung negativer Google-Bewertungen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Erklärung.
2. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Verantwortlicher:
SterneFix
Dantec-IT
Rüstersieler Straße 105 a
26386 Wilhelmshaven
Deutschland
E-Mail: kontakt@sternefix.de
Telefon: +49 171 348 22 33
3. Erhebung weiterer Daten im Formular
Auf unserer Startseite erläutern wir die Bedeutung der Löschung negativer Google-Bewertungen. Über ein Formular können Sie folgende Daten eingeben, die wir für die Kontaktaufnahme und Dienstleistungserbringung nutzen:
- Unternehmensname: Eingabe im Formular, vervollständigt per Google Places JavaScript API (Autocomplete).
- E-Mail-Adresse: Zur Kontaktaufnahme und Versendung von Bestätigungen.
- Telefonnummer: Für Rückfragen und direkte Kontaktaufnahme.
- Ansprechpartner: Name der zuständigen Kontaktperson in Ihrem Unternehmen.
- Gutschein-Code (optional): Zur Einlösung unseres Angebots.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung durch Absenden des Formulars.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragsdurchführung.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse an der Kommunikation und Kundenpflege.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der im Formular erfassten Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Kontaktaufnahme und Angebotserstellung.
- Durchführung unserer Bewertungsmanagement-Dienstleistungen.
- Versand von Rückfragen, Bestätigungen und Gutscheinen.
- Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots.
6. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website (einschließlich Formulardaten) wird gehostet bei:
Strato, Deutschland.
Unser Hosting-Anbieter erhebt allgemeine Logfile-Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, HTTP-Statuscode). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nach 30 Tagen gelöscht.
8. Google Places Autocomplete
Zur Vervollständigung des Unternehmensnamens verwenden wir die Google Places JavaScript API. Dadurch werden bereits beim Eintippen Daten an Google übermittelt (z. B. Suchbegriffe). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
9. Analyse-Tools und Drittanbieter
Google Analytics
Wir setzen Google Analytics (GA4) ein. IP-Anonymisierung ist aktiviert. Speicherdauer: 14 Monate. Widerspruch: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Matomo (self-hosted)
Matomo läuft ausschließlich auf unseren Servern. Daten werden nach 6 Monaten anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
- Datenübertragbarkeit.
- Widerspruch gegen Verarbeitung.
- Widerruf erteilter Einwilligungen.
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
11. Speicherdauer
Formulardaten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerfüllung nicht mehr notwendig sind, spätestens jedoch 6 Monate nach letzter Kontaktaufnahme.
12. Aktualisierung dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an Änderungen an unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben an. Die jeweils aktuelle Version finden Sie hier.