Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und insbesondere des Formulars zur Löschung negativer Google-Bewertungen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Erklärung.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher:
SterneFix
Dantec-IT
Rüstersieler Straße 105 a
26386 Wilhelmshaven
Deutschland
E-Mail: kontakt@sternefix.de
Telefon: +49 171 348 22 33

3. Erhebung weiterer Daten im Formular

Auf unserer Startseite erläutern wir die Bedeutung der Löschung negativer Google-Bewertungen. Über ein Formular können Sie folgende Daten eingeben, die wir für die Kontaktaufnahme und Dienstleistungserbringung nutzen:

• Unternehmensname: Eingabe im Formular, vervollständigt per Google Places JavaScript API (Autocomplete).
• E-Mail-Adresse: Zur Kontaktaufnahme und Versendung von Bestätigungen.
• Telefonnummer: Für Rückfragen und direkte Kontaktaufnahme.
• Ansprechpartner: Name der zuständigen Kontaktperson in Ihrem Unternehmen.
• Gutschein-Code (optional): Zur Einlösung unseres Angebots.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung durch Absenden des Formulars.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragsdurchführung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse an der Kommunikation und Kundenpflege.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der im Formular erfassten Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme und Angebotserstellung.
• Durchführung unserer Bewertungsmanagement-Dienstleistungen.
• Versand von Rückfragen, Bestätigungen und Gutscheinen.
• Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots.

6. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website (einschließlich Formulardaten) wird gehostet bei:
Strato, Deutschland.

Unser Hosting-Anbieter erhebt allgemeine Logfile-Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, HTTP-Statuscode). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nach 30 Tagen gelöscht.

7. Cookies und Analysetools

Wir nutzen Cookies für essentielle Funktionen und zur statistischen Auswertung. Außerdem verwenden wir Google Analytics (GA4) mit aktivierter IP-Anonymisierung und Matomo (self-hosted). Opt-Out-Möglichkeiten und weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9.

8. Google Places Autocomplete

Zur Vervollständigung des Unternehmensnamens verwenden wir die Google Places JavaScript API. Dadurch werden bereits beim Eintippen Daten an Google übermittelt (z. B. Suchbegriffe). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

9. Analyse-Tools und Drittanbieter

Google Analytics

Wir setzen Google Analytics (GA4) ein. IP-Anonymisierung ist aktiviert. Speicherdauer: 14 Monate. Widerspruch: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Matomo (self-hosted)

Matomo läuft ausschließlich auf unseren Servern. Daten werden nach 6 Monaten anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen Verarbeitung.
• Widerruf erteilter Einwilligungen.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

11. Speicherdauer

Formulardaten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerfüllung nicht mehr notwendig sind, spätestens jedoch 6 Monate nach letzter Kontaktaufnahme.

12. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an Änderungen an unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben an. Die jeweils aktuelle Version finden Sie hier.